Formation Lean Management

Réduire les délais d’un processus sans travailler plus rapidement

Comprendre les grands principes du Lean Management

Savoir identifier la valeur dans un processus

Pérenniser une amélioration

Animer une équipe en mode lean

Séminaire

Vous entrez dans un magasin et vous dirigez vers un conseiller. Vous lui expliquez ce que vous cherchez. Il/elle écoute attentivement. Une autre personne arrive et lui demande un renseignement. Il/elle commence à le renseigner. Une troisième personne l’interpelle pour lui demander où se trouve le rayon bande-dessinée. Il/elle lui indique le rayon… et vous attendez patiemment qu’il/elle finisse avec les deux autres personnes : premier arrivé, dernier servi. 

Vous venez d’expérimenter les effets pervers du multi-tâche sur le délai d’un processus, la qualité d’un service/produit livré et l’engagement des collaborateurs.

Avec ce séminaire d’une journée, vous découvrez et apprenez comment le Lean Management accélère un processus tout en améliorant la qualité du service/produit sans stresser les collaborateurs.

Vous expérimentez les concepts du Lean Management à travers des jeux de mise en situation : 

  • L’usine à confettis et les effets pervers du multi-tâche,
  • Les vaches et spécifications pour apprendre à distinguer Besoin et Demande du client,
  • Le jeu de cartes pour améliorer de manière pérenne un processus,
  • La balle supersonique pour expérimenter l’impact de l’Acceptation dans la mise en place d’une solution.

Vous repartirez du séminaire avec un « roman photo » de la journée retraçant l’ensemble des concepts et outils abordés ainsi que des compléments d’informations pour approfondir vos connaissances. Une expérience inoubliable !

Prestataire

Participation

Tarif Jour Individuel

Membre – 485€ HT

Non membre – 575€ HT

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